Return Policy

When you order something from us, if you encounter any size or other problem with your product after you receive it, or if there is any problem with the parcel due to any error on our part, then you should notify us immediately or deliver the product. Let the giver know he will call us. Then our team will always be ready to solve the matter immediately.

And yes if you face any such problem or want to cloud decision immediately for something like that you don’t want to take the product then no problem you can return it immediately there will be no problem. But if you let us know immediately, we will definitely make our best efforts to resolve the matter.

If there is any kind of problem related to the size, you can try the product immediately after trial or experience and then if you decide to return it, then you can definitely return it, there is no problem. If there is any problem with the parcel, you can receive the parcel and after contacting us, your problem will be solved in any order.

There is only one condition for all the above mentioned if you agree to return the parcel then you must pay the delivery charge amount.

Exchange policy

In that case when you face size difficulty immediately contact us by yourself or through delivery agent. And we can instantly notify you at that moment and create your exchange parcel.

In such a situation, there will be no need to return your product, because if you keep that product with you, we will send a new exchange parcel, in that case, if you receive the previous parcel and give it to the delivery agent of the delivery agency automatically, the parcel will come to us. In that case you will not need to return the previous parcel manually. But in this case, the condition is that if the mistake is on our side, then you don’t have to bear any kind of delivery charge, but if the mistake is on your side, then we expect you to bear the charge and co-operate with us. .

Refund policy

In the unlikely event of a delivery failure, we’ll fully refund your payment. If you cancel the order in the presence of the delivery personnel, you’ll be charged the delivery fee & cancelation charge, and the product must be returned in its original condition and packaging. If you’ve made an advance payment, we’ll refund it partially. To learn more, call our customer support at +8801760392566.

Order Cancellation Policy

1. Cancellation of orders is only permitted before the order has been shipped. Once the order has been shipped, it cannot be canceled.
2. If you wish to cancel an order, please message our customer service team on +8801760392566 or WhatsApp as soon as possible.
3. If your order has not yet been processed for shipping, we will cancel it and issue a refund as our refund policy.
4. If your order has already been processed for shipping, we will not be able to cancel it. In this case, you may refuse delivery of the package and it will be returned to us. Once we receive the returned package, we will issue a refund minus any shipping costs and cancelation charges.
5. We reserve the right to cancel any order at any time for any reason. If we do cancel an order, we will notify you as soon as possible and issue a refund as our refund policy.

 Adorable reserves the right to refuse any return or exchange of the product that does not meet the conditions outlined in this policy.

ক্যান্সল্যাশন, এক্সচেঞ্জ, রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন পলিসি

এক্সচেঞ্জ পলিসি

রিফান্ড পলিসি

অর্ডার ক্যান্সল্যাশন পলিসি

1. অর্ডার পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করার অনুমতি দেওয়া হয়। অর্ডারটি একবার পাঠানো হয়ে গেলে, এটি বাতিল করা যাবে না।
2. আপনি যদি কোনো অর্ডার বাতিল করতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে +8801760392566 অথবা WhatsApp-এ মেসেজ করুন।
3. যদি আপনার অর্ডার এখনও শিপিংয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা না হয়, তাহলে আমরা এটি বাতিল করব এবং আমাদের ফেরত নীতি হিসাবে ফেরত প্রদান করব।
4. আপনার অর্ডার ইতিমধ্যে শিপিং জন্য প্রক্রিয়া করা হয়েছে, আমরা এটি বাতিল করতে সক্ষম হবে না. এই ক্ষেত্রে, আপনি প্যাকেজের বিতরণ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং এটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। একবার আমরা ফিরে আসা প্যাকেজটি পেয়ে গেলে, আমরা শিপিং খরচ এবং বাতিলকরণের চার্জ বিয়োগ করে একটি ফেরত প্রদান করব।
5. আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো সময় যেকোনো আদেশ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আমরা একটি অর্ডার বাতিল করি, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং আমাদের ফেরত নীতি হিসাবে ফেরত প্রদান করব।

অ্যাডোরাবল এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলি পূরণ করে না এমন পণ্যের কোনো ফেরত বা বিনিময় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

For more:

[email protected]

01760392566

WhatsApp